teqo/docs/IMPROVE-APP-PLAN.md

Improve App Plan

Context

• Started: 2026-07-19
• Surface in scope: /campanha (web + PWA). Site público e /admin fora deste ciclo, salvo se o job apontar o contrário.
• Product: Teqo — ferramenta de campanha do deputado Jorge Solla (PT-BA); prova de valor em 2026 para depois servir candidaturas de esquerda com mais capital social que financeiro.
• Job (intake, palavras do time): Bahia enorme; votos em quase todos os municípios; ~45 dias; pouco recurso; dados fragmentados (cada assessor/liderança no próprio canal); precisa coletar dados, analisar com inteligência e executar ações precisas — e manter a equipe voltando à ferramenta (falha histórica de outras plataformas).
• Roughest feel: telas confusas.
• Evidence: nenhuma ainda. Primeira semana de desenvolvimento. Primeiros testes com coordenador geral + assistente previstos ~quarta-feira (2026-07-22).
• Platform: web + PWA; sem app nativo em 2026.
• Upsell / paywall in-app: não.
• Highest-risk leak (confirmado Fase 1): Little Hire — emoção (confiança no quadro atualizado). Big Hire mitigado offline (onboarding presencial + seed). Assessores param de atualizar → WhatsApp/planilha → ferramenta defasada → abandono.
• Existing docs: CUSTOMER.md (Fase 1 + continuous-discovery); sem DESIGN / POSITIONING / PRODUCT / EXPERIMENTS ainda; planos técnicos + critique Field Desk (32/40) e FD2.- Backlog canônico de produto/engenharia: docs/roadmap.md — ideias, pendências por trilha, Onda 0, âncoras do calendário eleitoral. Este journey não substitui o roadmap; experimentos e cortes de UX devem apontar de volta a itens do roadmap (ou abrir fill-ins lá) quando virarem trabalho de build.
• Plano de fases: confirmado pelo product owner em 2026-07-19 (com a nota do roadmap acima).

Phase Status

Phase	Skill	Status	Artifact	Date
1	jobs-to-be-done	done	CUSTOMER.md	2026-07-19
2	ux-heuristics	pending — destravada 2026-07-23 (evidência da sessão âncora em CUSTOMER.md; Bloco B de uso observado ainda sem registro)	DESIGN.md, EXPERIMENTS.md	2026-07-23
3	design-everyday-things	pending	DESIGN.md, EXPERIMENTS.md
4	refactoring-ui	pending	DESIGN.md, EXPERIMENTS.md
5	microinteractions	pending	DESIGN.md, EXPERIMENTS.md
6	made-to-stick	pending	POSITIONING.md, EXPERIMENTS.md
7	influence-psychology	skipped: sem paywall/upgrade/trial in-app	—	2026-07-19
8	high-perf-browser	pending	DESIGN.md, EXPERIMENTS.md
9	steve-jobs-design-review	pending	PRODUCT.md, DESIGN.md, EXPERIMENTS.md
opt	continuous-discovery	done (cadência + roteiro; evidência chega ~2026-07-22)	CUSTOMER.md	2026-07-19
opt	improve-retention	deferred: após Fase 1 + primeiros testes — risco é Little Hire	PRODUCT.md

Statuses: pending · in-progress · awaiting-evidence · done · deferred: <reason> · skipped: <reason>

Key Decisions

Date	Phase	Decision	Rationale
2026-07-19	Intake	Escopo = /campanha (não site público)	Job e atrito são de operação de campanha
2026-07-19	Intake	Fase 7 skipped	Sem superfícies de upsell in-app
2026-07-19	Intake	continuous-discovery opcional recomendada	Evidência = nenhuma; testes humanos esta semana
2026-07-19	Intake	improve-retention deferred pós-Fase 1	Sintoma clássico de abandono por dados defasados; método completo depois do job + evidência
2026-07-19	Intake	Plano de fases confirmado	Inclui docs/roadmap.md como registro vivo de ideias/pendências
2026-07-19	Intake	Roadmap = backlog de build	Findings deste journey → EXPERIMENTS + itens/planos no roadmap quando forem para build
2026-07-19	1	Job = campanha dep. federal pela Bahia	Abrangência estadual; cargo federal
2026-07-19	1	Pior dimensão = emocional	Confiança no quadro atualizado; risco de ansiedade com dados mortos
2026-07-19	1	Leak = Little Hire	Big Hire coberto por onboarding presencial + seed de dados iniciais
2026-07-19	2	Fase 2 deferred	Esperar testes com coordenador geral + assistente (~quarta) antes da auditoria heurística
2026-07-19	opt CD	Outcome = Little Hire até 16/08	Sinal: ≥1 update espontâneo em 7 dias pós-quarta
2026-07-19	opt CD	Quarta = Mom Test 25 + observe 25	História do passado + primeira sessão sem pitch
2026-07-19	opt CD	Cadência presencial semanal + remoto ad hoc	Coordenador geral disponível remotamente quando necessário
2026-07-19	opt CD	Sala = product + onboarding lead + CG	CG é participante; interviewers = product + onboarding
2026-07-23	opt CD	Sessão âncora realizada e processada	Mom Test 7/7 no Bloco A; evidência em CUSTOMER.md (Interview Evidence + Snapshot); Bloco B perdido no áudio — usabilidade (O2/O3/O4) segue sem evidência
2026-07-23	opt CD	OST: O1/O5 confirmadas; O6–O8 novas	Dossiê pré-agenda, registro datado de deltas de voto, ilhas de comunicação — histórias reais (Cairu, Amélia Rodrigues, Santa Inês, Salvador 10×)
2026-07-23	opt CD	Âncora de prioridade = % do voto do deputado	Derruba % do eleitorado local como critério da mesa; calibra E8/E10/B13 no roadmap
2026-07-23	2	Fase 2 destravada (pending)	Evidência real disponível; auditoria heurística deve mirar os fluxos do delta-do-dia e da fila de prioridade

Next Actions

• Confirmar este plano de fases com o product owner (2026-07-19)
• Fase 1 → docs/CUSTOMER.md (2026-07-19)
• Fase 2 deferred até evidência de quarta
• continuous-discovery → cadência + OST + roteiro em CUSTOMER.md (2026-07-19)
• Rodar sessão âncora (Mom Test) → Interview Evidence + Snapshot preenchidos (2026-07-23; transcrição diarizada em output/transcribe/general-coordinator-interview-20260723/)
• Resgatar Bloco B (uso observado) das notas dos entrevistadores — o áudio dessa parte se perdeu; sem ele O2/O3/O4 seguem sem evidência
• Cobrar o compromisso: planilha/tabela de prioridades prometida pelo coordenador geral ("Eu te passo em uma tabela")
• Medir sinal Little Hire: ≥1 update espontâneo até 2026-07-30 (sem cobrar)
• Rodar Fase 2 (ux-heuristics) sobre os fluxos que a entrevista apontou: registrar o delta do dia (O7), fila/prioridade (E9), dossiê da Praça (O6)
• Cruzar findings com docs/roadmap.md: entrevista reforça C12 (registro-fundação, não cortável), E9 ("coluna da vergonha" = Salvador 10×), A10 (piso 150k + faixas) e calibra E8/E10/B13 (âncora = % do voto do deputado); registrar gap de dados novo no plano-mestre de inteligência: emendas parlamentares por município (O6)
• Não shipar polish visual (Fase 4) sem finding de Fases 1–3